Villkor (Användarvillkor)

1. Allmänt

Genom att använda vår webbplats och köpa våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda våra tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Den senaste versionen gäller alltid på webbplatsen.

2. Tjänstebeskrivning

Vi erbjuder digitala IPTV-tjänster som levereras elektroniskt via e-post eller kundkonto efter genomförd betalning.

Alla produkter är digitala och levereras normalt inom 10 minuter till 1 timme efter köp. Under kvällar, helger eller hög belastning kan leveransen ta upp till 2 timmar.

3. Beställning och betalning

När du genomför en beställning bekräftar du att:

• Du är minst 18 år gammal

• Du anger korrekt betalningsinformation

• Du är behörig att använda betalningsmetoden

Alla betalningar behandlas säkert via våra betalningspartners.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri.

4. Digital leverans

Eftersom våra produkter är digitala tjänster sker leverans elektroniskt.

Om du inte mottar din åtkomst inom förväntad tid ska du:

1. Kontrollera skräppostmappen

2. Kontakta supporten via e-post eller livechatt

Vi hjälper dig så snabbt som möjligt.

5. Återbetalningspolicy

På grund av produktens digitala natur gäller följande:

• Ingen återbetalning efter att tjänsten levererats eller aktiverats

• Återbetalning kan endast övervägas om tjänsten inte levererats alls

• Tekniska problem löses alltid först via support

Genom köp godkänner du denna policy.

6. Tillåten användning

Du får inte:

• Dela ditt konto med obehöriga personer

• Vidareförsälja tjänsten utan tillstånd

• Försöka manipulera eller missbruka tjänsten

• Använda tjänsten för olagliga aktiviteter

Brott mot reglerna kan leda till avstängning utan återbetalning.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

• Avbrott orsakade av internetleverantör

• Problem med användarens egen enhet

• Tillfälliga kanaländringar eller innehållsuppdateringar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick.

8. Support

För hjälp kan du kontakta oss via:

• E-post

• Livechatt på webbplatsen

Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt.

9. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras enligt tillämplig internationell handelslagstiftning.

10. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss via webbplatsens kontaktformulär eller support-e-post.