Om du inte är helt nöjd med våra IPTV-tjänster kan du kontakta oss inom 24 timmar efter köpet. Om villkoren nedan uppfylls kan vi utfärda en fullständig återbetalning.
För att kvalificera dig för återbetalning måste följande villkor vara uppfyllda:
Begäran måste skickas inom 24 timmar från inköpsdatumet
IPTV-tjänsten får inte ha använts i mer än 24 timmar efter aktivering
Om din aktiveringskod inte kan aktiveras, kontakta oss inom 24 timmar efter köpet.
Vi försöker först lösa problemet. Om detta inte är möjligt kan du ha rätt till återbetalning eller ersättning.
Om du upplever tekniska problem ska du först kontakta vår support.
Vårt tekniska team hjälper dig med installation och aktivering.
Om problemet i sällsynta fall inte kan lösas kan återbetalning eller ersättning bli aktuell.
Om du mottar fel produkt eller en kod som inte fungerar kan du ha rätt till återbetalning eller ersättning.
Kontakta oss inom 48 timmar efter köpet.
För att begära återbetalning:
Kontakta kundtjänst via e-post
Beskriv problemet tydligt
Ange eventuella felmeddelanden samt datum och tider
Vårt team guidar dig genom processen. Om kriterierna uppfylls startas återbetalningen.
När återbetalningen godkänns:
Du får en bekräftelse via e-post
Återbetalningen behandlas inom 3–5 arbetsdagar
Pengarna återbetalas till ursprunglig betalningsmetod
Du får en slutlig bekräftelse när processen är klar
Kreditkort: 3–5 arbetsdagar
Bankkort: 5–7 arbetsdagar
Banköverföring: 5–10 arbetsdagar
PayPal: 2–3 arbetsdagar
Inga återbetalningar efter 24 timmar, utom i särskilda fall
Ingen återbetalning för delvis använd tjänst utanför perioden
Missbruk av tjänsten kan leda till att rätten till återbetalning upphör
För återbetalningsförfrågningar:
Den främsta IPTV-leverantören med världens största innehållsbibliotek: 58 000+ livekanaler och 97 000+ filmer och serier. Premiumstreaming med support dygnet runt. Gå med tusentals nöjda kunder och börja streama idag!
